Construisez un SGA que les apprenants adorent – 10 conseils
En tant qu’organisation qui comprend le pouvoir d’un apprentissage efficace sur le lieu de travail, vous utilisez probablement un système de gestion de l’apprentissage (SGA) pour fournir du contenu numérique et assurer la conformité. Mais utilisé correctement, votre SGA est capable de bien plus.
Comment exploiter la puissance de votre SGA
Dans cet article, nous décrivons 10 conseils qui expliquent comment vous pouvez utiliser votre SGA pour encourager l’apprentissage social, stimuler l’engagement des employés et débloquer des informations sur les préférences d’apprentissage des employés :
Astuce 1 – Ajoutez une touche créative au matériel de formation « dur »
« Ce cours est essentiel pour respecter les obligations de conformité cette année. Veuillez le compléter rapidement. Cette annonce vous semble-t-elle familière ? Si c’est le cas, vous connaissez le résultat final : Les regards vides des employés ont hâte de revenir à leurs écrans ; mois plus tard, la plupart des gens doivent encore terminer la formation « critique » annoncée. Étiqueter une formation comme obligatoire ne suffit pas à motiver les apprenants ; surtout si c’est un sujet difficile. Une façon créative de contourner ce problème consiste à modifier la façon dont le contenu « difficile » est présenté. Si vous avez un PDF impopulaire, par exemple, transformez-le en un quiz SCORM ou un guide vidéo divertissant.
Astuce 2 – Adapter les plugins et extensions SGA aux besoins de l’entreprise
Avez-vous besoin d’activer l’apprentissage mobile en déplacement ? Ou personnaliser vos tableaux de bord pour un meilleur reporting ? Avec un SGA comme Totara Apprendre, vous n’êtes pas obligé de passer d’innombrables heures ou des morceaux de capital à développer vos propres solutions. Contrairement à un SGA propriétaire, les plugins et extensions font partie du package. Ainsi, vous pouvez instantanément brancher et tester de nouvelles solutions sans risquer de perdre du temps et de l’argent. Si vous recherchez une fonctionnalité ou une fonctionnalité personnalisée, consultez la bibliothèque d’extensions de Totara pour voir quelles solutions sont déjà disponibles.
Astuce 3 – Gardez un œil sur les notes de version pour les nouvelles fonctionnalités
Gardez un œil sur les notes de version et les mises à jour pour intégrer rapidement de nouvelles fonctionnalités, fonctionnalités et améliorations qui contribueront à une meilleure expérience d’apprentissage.
Si vous utilisez Totara Apprendre, abonnez-vous au forum Notes de version de Totara pour obtenir des mises à jour sur toutes les nouvelles versions et fonctionnalités. forum to get updates on all new versions and features.
Astuce 4 – Regardez des webinaires animés par des experts pour obtenir des victoires SGA rapides
De la conception de programmes d’apprentissage et de supports de formation efficaces à l’amélioration de l’expérience d’apprentissage et à la garantie de la conformité, vous avez beaucoup à faire et un temps limité pour le faire. Pourquoi ne pas gagner du temps en apprenant d’autres experts ?
Dans la communauté Totara, vous trouverez des webinaires en direct et préenregistrés, animés par des experts, faciles d’accès pour vous aider à sélectionner et à exécuter rapidement des idées révolutionnaires pour améliorer votre SGA.
Découvrez comment Totara Apprendre a aidé Kmart Australia à améliorer son programme d’intégration du personnel
Astuce 5 – Expérimentez (en toute sécurité) avec un site SGA factice
Effacer l’intégralité de votre catalogue de formations en un seul clic est une idée effrayante, n’est-ce pas ?
Avec un site de test, vous éliminez la crainte de paralyser accidentellement votre SGA tout en ajoutant une nouvelle fonctionnalité ou en “jouant”. Veuillez noter que la création d’un site de démonstration prendra du temps car vous devrez charger :
• Utilisatrices • Cours • Progrès • Certifications • Contenu du cours de remplissage • Hiérarchies • Données d’achèvement
Mais c’est du temps bien dépensé. Une fois créé, un site de démonstration pré-rempli vous permet d’expérimenter et d’essayer de nouvelles fonctionnalités sans potentiellement endommager votre site de formation actuel. Les administrateurs pourront également maîtriser de nouvelles fonctionnalités et obtenir des commentaires sur les idées sans subir de répercussions irréversibles.
Astuce 6 – Tirez parti des fonctionnalités de gamification SGA pour engager vos apprenants
Lorsque Samsung a voulu créer une plate-forme de formation d’entreprise étendue de classe mondiale pour le personnel de la vente au détail et des opérateurs, ils ont utilisé Totara Apprendre pour rendre l’apprentissage plus attrayant.
En plus de mettre en œuvre une conception adaptative, leur nouvelle plate-forme d’apprentissage a largement utilisé les badges ouverts pour reconnaître et récompenser les apprenants qui terminent la formation, réussissent des quiz et mettent à jour leurs profils. L’apprentissage peut être passionnant et engageant ou peut sembler être une formalité forcée à cocher. Vous voulez rendre votre expérience d’apprentissage plus proche de l’ancienne ? Alors profitez pleinement des fonctionnalités de gamification de votre SGA.
Astuce 7 – Autonomisez les « utilisateurs avancés » pour motiver les apprenants
Bien qu’il ne soit pas toujours possible, l’apprentissage entre pairs peut être plus engageant qu’une formation formelle. Au sein de votre SGA, vous pouvez l’utiliser pour améliorer vos programmes de formation – en particulier pour les apprenants peu enthousiastes.
Par exemple, si vous remarquez que vous avez à la fois des utilisateurs expérimentés et des utilisateurs moins engagés dans un service, donnez aux utilisateurs expérimentés la liberté de créer du contenu tel que des quiz personnalisés, des PDF et des prix.
Cela engagera les apprenants moins enthousiastes et aidera les employés motivés à retenir ce qu’ils ont appris en l’enseignant.
Astuce 8 – Comprendre les préférences des apprenants avec des rapports perspicaces
Quels supports de formation sont populaires dans votre SGA ? Où l’engagement des apprenants diminue-t-il et comment peut-il être amélioré ? Pour améliorer la formation dispensée par votre SGA, ce sont des questions clés que vous devrez considérer. Avec Totara Apprendre, vous pouvez utiliser le ciblage d’audience et les rapports pour obtenir des réponses détaillées. Vous pouvez capturer les données des apprenants passés et présents en limitant vos rapports aux utilisateurs actifs avec la règle d’audience dynamique. À l’aide du filtre de contenu du rapport, vous pouvez également exclure de votre rapport tous les utilisateurs suspendus et supprimés. Ces fonctionnalités vous aideront à générer des informations précieuses sur la façon dont vos employés apprennent.
Tip 9 – Draw inspiration from experts in your industry
Case studies, les webinaires et les données des apprenants inspireront des idées puissantes que vous pourrez utiliser pour améliorer votre SGA. Mais que se passerait-il si vous pouviez interagir et apprendre d’autres organisations qui ont des apprenants, des défis et des solutions similaires aux vôtres ? Dans la communauté Totara, c’est possible. Au sein de la communauté Totara, vous trouverez des organisations dans une variété de secteurs – y compris la santé, la vente au détail, le gouvernement, l’énergie, la technologie et plus – discutant et partageant des solutions aux défis spécifiques au secteur.
Chaque secteur dispose de ressources spéciales, de flux d’actualités et d’abonnements facultatifs pour vous aider à rester au courant des défis d’apprentissage actuels dans votre secteur.
Conseil 10 : Informez les utilisateurs des documents de formation et d’aide
Un bon SGA (aux côtés d’autres fonctionnalités de base) donne accès à des fonctionnalités stimulant l’engagement telles que les badges ouverts, les récompenses et les rapports d’avancement. Si vous utilisez un SGA open source comme Totara, vous recevrez des mises à jour régulières avec de nouvelles fonctionnalités et améliorations de votre système existant. Pour tirer le meilleur parti de ces mises à jour, dirigez vos administrateurs/utilisateurs vers la formation et la documentation pour les fonctionnalités existantes et nouvelles. Bien que cela semble être une étape simple, c’est une étape importante car :
- Les apprenants sont plus susceptibles de tirer parti d’une fonctionnalité s’ils la connaissent et se sentent suffisamment en confiance pour l’utiliser.
- Résister au changement est instinctif. Qui veut plus de travail ? Le fait de pointer vers des documents d’aide et de formation encourage à la fois les administrateurs et les utilisateurs à surmonter cette réaction instinctive.
Si vous recherchez des ressources vers lesquelles diriger les administrateurs/apprenants, la Totara Academy et le portail d’aide fourniront des guides techniques sur l’utilisation de différentes fonctionnalités, l’amélioration de votre SGA et l’optimisation de l’expérience de l’apprenant. and will provide technical how-to-guides on using different features, improving your SGA and optimising the learner experience.
