La mission de ‘Académie du leadership humanitaire (l’Académie) est de permettre aux gens du monde entier de se préparer et de répondre aux crises, en agissant ensemble rapidement et efficacement pour renforcer la résilience et sauver des vies.
Travaillant au sein du secteur humanitaire et en harmonie avec le secteur technologique, privé et éducatif, l’Académie aide à former les communautés et les individus en développement à devenir plus résilients face aux catastrophes et aux crises.
Le défi
L’objectif principal de la Humanitarian Leadership Academy est de s’assurer que les communautés sont capables de faire face aux catastrophes et de répondre aux crises lorsqu’elles surviennent – ce qui signifie qu’elles n’ont pas à attendre l’expertise et l’aide d’autres pays pour atténuer les pertes et catalyser le rétablissement.
La raison en est simple : lorsqu’une catastrophe survient, davantage de personnes meurent en attendant l’arrivée des secours.
Malheureusement, les petites organisations et les communautés ne peuvent pas toujours se permettre la formation vitale nécessaire pour répondre rapidement à une crise, le défi de l’Académie était donc d’augmenter la portée de la formation potentiellement vitale et de la rendre accessible et pertinente pour un public aussi large que possible. .
L’Académie remplit sa mission en veillant à ce que les communautés locales aient accès aux compétences vitales dont elles ont besoin pour se préparer, répondre et se remettre d’une urgence.
Pour héberger, fournir et gérer des compétences et des connaissances vitales, ils ont confié à Totara Apprendre et Catalyst le lancement de Kaya, une plate-forme d’apprentissage mondiale offrant une formation sur des sujets allant de (mais sans s’y limiter) :
- Principes, pratiques et normes humanitaires
- Loi humanitaire internationale
- Réduction et gestion des risques de catastrophe
- Sûreté et sécurité
- Sécurité alimentaire et nutrition
- Eau, assainissement et hygiène
- Gestion de projet
Catalyst TI a une excellente et profonde compréhension de nos utilisateurs finaux. Ils ont expliqué que le SGA open source de Totara, grâce à sa capacité à évoluer et à être facilement personnalisé, serait idéal pour nos besoins.
La solution : développer un SGA adaptable
En raison de l’échelle, de la portée et de la polyvalence impressionnantes prévues, la plate-forme Kaya avait des exigences frontales, fonctionnelles et techniques complexes.
Afin de fournir ce modèle, ils avaient besoin d’un élément numérique pour un programme mondial fonctionnant à grande échelle. Après avoir lancé un appel d’offres, Catalyst a réussi.
Les experts techniques de Catalyst devaient s’assurer que la bande passante et les tailles de téléchargement étaient appropriées et que le contenu était adapté aux mobiles ; La mauvaise connectivité et l’accessibilité du réseau est un problème majeur pour les humanitaires dans les zones en proie à la crise.
Les principales fonctionnalités et fonctionnalités de Totara Learn utilisées par Humanitarian Leadership Academy sont :
- Forfaits SCORM
- Videos and documents
- Quiz
- Forums
- Séminaires
- Missions et ateliers
- Certificats personnalisés
- Formulaires de commentaires
- Reporting
- Tableaux de bord et thèmes personnalisés
- Publics
- Organisation et hiérarchies de postes
- Programmes de certification
- Prise en charge multilingue : anglais, français, espagnol et arabe avec des plans pour en ajouter d’autres à l’avenir.
- Authentification unique : les partenaires organisationnels peuvent autoriser leur personnel à accéder à Kaya avec les mêmes informations d’identification qu’ils utilisent pour d’autres systèmes informatiques.
- Kaya Mobile : une application disponible sur iOS et Android qui permet aux apprenants d’accéder à tous les cours en ligne qu’ils ont rejoints via leur smartphone ou leur tablette, afin qu’ils puissent continuer à apprendre où qu’ils soient – même sans connexion Internet.
Catalyst a également mis en œuvre son réseau mondial de diffusion de contenu (CDN) innovant pour garantir que le LMS soit accessible de n’importe où dans le monde. De cette façon, les travailleurs humanitaires aux Philippines ou au Kenya n’ont pas besoin d’extraire le contenu des serveurs en Irlande – un processus frustrant et inefficace. Au lieu de cela, le contenu est mis en miroir dans un emplacement plus proche. cela permet aux apprenants géographiquement dispersés d’accéder plus rapidement à une formation vitale.
Les badges numériques ont également permis à Kaya de fournir à son réseau mondial d’humanitaires un moyen reconnaissable de rassembler et de démontrer ses compétences et ses connaissances. Ces badges, souvent décernés pour des cours phares, sont affichés et partagés avec d’autres humanitaires via un « passeport humanitaire » sur la plate-forme d’accréditation gratuite de l’Académie, HPass.
Les résultats : une formation vitale dispensée à ceux qui en ont besoin, quand ils en ont besoin
Avec actuellement plus de 300 000 utilisateurs, Kaya connaît maintenant une croissance exponentielle et un succès dans l’accomplissement de sa mission de sauver des vies grâce à l’apprentissage.
Une organisation humanitaire appelée « One Love » utilisait les cours en ligne de Kaya pour éduquer et connecter des volontaires humanitaires dans le camp de réfugiés palestiniens de Jerash en Jordanie.
Plus récemment, lors de l’épidémie de Covid-19, Kaya a pu responsabiliser et aider les humanitaires locaux du monde entier en les dotant des connaissances et des pratiques nécessaires pour répondre à la pandémie mondiale de Covid-19.
La plateforme philanthropique propose plus de 500 cours gratuits (en 12 langues différentes, dans 190 pays) qui aident les humanitaires à progresser dans leur carrière, à perfectionner leurs compétences techniques et, au final, à sauver plus de vies à travers le monde.
Les sujets vont de l’essentiel humanitaire à des domaines plus techniques et pragmatiques dans de multiples formats, tels que,
- Cours et parcours autodirigés en ligne
- MOOC (Cours en ligne ouverts et massifs)
- Webinaires
- Ateliers face à face et apprentissage mixte
- Vidéos. documents et ressources
- Jeux, quiz et évaluations
- Apprentissage immersif/réalité virtuelle
Et après?
À l’avenir, le HLA se concentrera sur la promotion d’un marché mondial de l’apprentissage via Kaya et sur l’augmentation de l’engagement des apprenants.
Avec un éventail de contenus existants et potentiels disponibles dans le monde entier, l’Académie prévoit d’ouvrir Kaya et d’encourager les utilisateurs individuels et les partenaires organisationnels à contribuer directement au contenu de la plate-forme. Avec Kaya fournissant les outils, les ressources et le soutien, les humanitaires pourront créer leur propre contenu de haute qualité et partager l’apprentissage entre pairs et à partir de la base.
Les données montrent que beaucoup de nos apprenants viennent d’États fragiles en crise, tels que l’Irak, le Yémen, le Nigéria et la Syrie. Cela montre vraiment l’impact que nous avons. Nous offrons des opportunités d’apprentissage à des personnes qui, autrement, n’y auraient pas accès.
