Qu’est-ce qu’un SGA d’entreprise ?
En informatique, le terme « entreprise » se traduit par du matériel et des logiciels conçus pour répondre aux exigences d’une grande organisation. Contrairement aux petites entités, une entreprise a des exigences plus élevées en matière de disponibilité, de compatibilité/intégration, de fiabilité, d’évolutivité, de performances et de sécurité, entre autres. Alors, qu’est-ce qu’un système de gestion de l’apprentissage en entreprise (SGA) ?
La technologie SGA a évolué au cours des dernières décennies, depuis les premiers jours de la planification de base et de la livraison de contenu à l’option actuelle d’une plate-forme entièrement intégrée qui répond aux besoins professionnels et académiques des utilisateurs. Au-delà de l’apprentissage, un SGA peut servir de plate-forme technologique de base qui intègre de nombreux autres systèmes technologiques, tels que les plates-formes d’inscription, les systèmes de gestion des cours, les systèmes de gestion des identités et des accès et les plates-formes de gestion des certifications. Il fait également partie intégrante de la prédiction de la réussite des élèves.
Qu’est-ce qui fait qu’un SGA est prêt pour l’entreprise ?
Les éléments clés
Fondamentalement, il y a deux éléments différents qui rendent votre SGA « prêt pour l’entreprise ». La première est la résilience de votre plate-forme, c’est-à-dire sa disponibilité, sa fiabilité, sa sécurité et ses performances globales qui évoluent. C’est une condition préalable pour être considéré comme une entreprise. Deuxièmement, il y a la considération de la compatibilité et de l’intégration. Cet élément est plus complexe et a tendance à être unique à chaque organisation, en fonction des technologies impliquées et des objectifs commerciaux à atteindre.
De manière générale, en plus de cartographier le contenu du cours pour votre communauté d’utilisateurs, vous devriez envisager de cartographier les flux de travail pour des domaines tels que l’approvisionnement des utilisateurs, l’intégration des systèmes de paiement, les inscriptions, l’intégration des outils de développement de cours pour la publication de nouveau matériel, la planification des ressources pour les enseignants et les animateurs, et les artefacts informationnels associés à chaque flux de travail.
Un SGA entièrement intégré se chargera de la livraison et de la gestion des examens et de la délivrance des certificats, de la gestion des dossiers des étudiants et de l’approvisionnement du matériel de cours. Un véritable SGA d’entreprise prendra également en charge une capacité d’administration complète, qui prend en charge la fourniture continue de services efficaces à l’entreprise, même lorsque les exigences changent.
Choisir le SGA le mieux adapté à votre organisation
Avec toutes les exigences d’un SGA d’entreprise, vous devrez mapper vos besoins aux plates-formes de fournisseurs disponibles sur le marché.
Aujourd’hui, de nombreuses plates-formes sont conçues pour prendre en charge des exigences d’administration et de gestion complexes et fournir des capacités intégrées pour gérer des programmes d’apprentissage étendus comme ceux associés à une université. Le défi est que le marché SGA se compose de plus de 500 solutions. Lier vos exigences aux bons fournisseurs peut être complexe, long et carrément déroutant.
Lors de l’examen des fournisseurs, des facteurs tels que le coût et les modèles de licence associés, ainsi que les modèles de support disponibles sont d’une importance vitale à comprendre avant de vous engager dans une solution. Comme vous pouvez vous y attendre, plus l’ensemble d’exigences que vous avez est large, plus la plate-forme d’un fournisseur commercial deviendra chère.
Un autre facteur clé est la façon dont une plate-forme prend en charge les modèles de prestation modernes pour l’apprentissage, car les considérations sur la façon dont les différentes communautés d’utilisateurs s’engagent avec le contenu d’apprentissage doivent être une priorité pour vos architectes de solutions. Par exemple, les solutions de microlearning telles que la plate-forme fournie par EdApp, sont idéales pour moderniser les méthodes de diffusion mobile pour votre matériel de cours. Cependant, vous devez superposer cela à vos besoins académiques, par exemple la prestation de cours multinationaux à travers votre base d’utilisateurs universitaires.
Coût total de possession
Le calcul de votre engagement financier envers une technologie est essentiel, peu d’organisations ont un budget non plafonné. Examinez les coûts de bout en bout de l’exploitation d’une plate-forme, pas seulement le prix de la plate-forme elle-même.
Le coût total de possession (CTP) des logiciels est généralement calculé en incluant les coûts initiaux du logiciel lui-même et les licences pour les utilisateurs finaux. Ensuite, il y a les coûts associés à l’administration, à la conception et à la mise en œuvre de flux de travail complexes, à l’assistance des fournisseurs ou des sous-traitants et à la rapidité avec laquelle la solution peut répondre à vos besoins commerciaux globaux (délai de rentabilisation).
Certaines solutions de fournisseurs sont chères à l’achat, ce qui augmente votre investissement en capital, mais un support continu est inclus avec une assistance à la mise en œuvre. Cela peut être une bonne option pour maintenir les coûts opérationnels en cours bas. Cependant, sachez que vous pouvez obtenir une suite standard de fonctionnalités. D’autres solutions peuvent inverser ce modèle, sans frais de plate-forme (par exemple, les plates-formes logicielles open source comme Moodle). Cependant, ils nécessitent des coûts de conception et de construction, ainsi qu’un soutien continu pour le soutenir et le maintenir. La clé du succès ici est de choisir le bon partenaire de services technologiques avec lequel travailler.
Architecture pour des modèles de livraison évolutifs
Depuis le début de la pandémie de COVID-19, de nombreuses organisations ont changé la façon dont l’apprentissage et le développement fonctionnent. Les universités et les collèges ont dirigé la transition vers de nouveaux modèles de prestation, qu’il s’agisse d’apprentissage en ligne complet ou d’apprentissage hybride, avec un mélange de modules d’apprentissage en ligne et en ligne en direct utilisés pour obtenir un résultat unique.
Le changement rapide des cas d’utilisation dans les SGA a signifié que la technologie a été testée sous pression à l’échelle. Il y a eu un changement radical, passant de la gestion d’une poignée d’étudiants interagissant à distance à une base d’utilisateurs entière ayant besoin d’accéder au matériel à l’aide des différents modèles de diffusion.
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Les changements dans les exigences de la technologie Enterprise SGA ont entraîné de nouvelles complexités en matière d’intégration et d’authentification, où des exigences de sécurité plus larges telles que l’authentification unique (au) et l’authentification multifacteur (MFA) sont nécessaires pour faciliter la migration des utilisateurs vers ces de nouveaux modèles, tout en maintenant la posture de sécurité globale de l’organisation.
Lorsque nous nous adaptons à l’environnement qui nous entoure, nous ne pouvons ni ne devons oublier l’impact des modèles de prestation d’apprentissage sur les résultats d’apprentissage. Ceci est essentiel au maintien des normes et de la réussite des apprenants, des éducateurs et des institutions elles-mêmes.
Le passage à l’apprentissage en ligne, qui s’est accéléré pendant la pandémie, signifie qu’il est plus important que jamais pour les organisations d’être au fait de l’impact de la prestation de services sur la qualité de l’enseignement. Les sondages du Enquêtes du Consortium canadien d’enquête sur les universités constituent un ensemble utile de mesures pour les universités canadiennes. Ils fournissent aux étudiants potentiels des statistiques comparatives sur les expériences réelles des étudiants actuels et des diplômés récents dans les universités canadiennes, et ils peuvent être extrêmement utiles pour mesurer et évaluer l’impact de l’évolution des modèles de prestation sur les étudiants et ce qu’ils pensent des changements.
Prise en charge de l’Open Source Enterprise SGA
Avec la technologie open source, telle que Moodle, la qualité et l’expérience de votre fournisseur de services peuvent faire la différence entre le succès, la médiocrité et l’échec. Trouver un fournisseur qui a fait ses preuves dans la fourniture et la fourniture d’un support continu pour Enterprise SGA dans votre secteur est un très bon indicateur à suivre.
Services de catalyseur pour SGA
L’équipe de Catalyst possède une vaste expérience du travail direct avec plusieurs équipes d’entreprise pour créer des solutions Moodle et Totara qui offrent des plateformes cyber-résistantes hautes performances, ainsi qu’un coût total de possession compétitif. Nous vous recommandons d’investir au début, afin d’établir une base et une structure solides pour soutenir les choses qui comptent pour votre entreprise aujourd’hui et à l’avenir.
Explorez les histoires de réussite des clients Catalyst
Notre équipe de déploiement veille à ce que les processus d’administration SGA soient créés en tant que flux de travail d’entreprise, de sorte que la prise en charge continue des tâches, notamment l’approvisionnement des utilisateurs et le développement des cours, soit simple et facile à gérer en interne sans avoir besoin de l’assistance d’un fournisseur.
Catalyst est un partenaire certifié Premium Moodle, travaillant avec la technologie depuis 2004. Notre équipe possède une vaste expérience dans la création d’architectures personnalisées, de modèles de déploiement, de plug-ins et de modules complémentaires, ainsi qu’un ensemble d’intégrations qui nous permettent de créer une solution d’apprentissage entièrement prête pour l’entreprise. n’importe quel besoin, à n’importe quelle échelle, que ce soit sur site ou dans le Cloud.
Pour plus d’informations sur la conception et la fourniture d’un SGA d’entreprise pour répondre aux besoins de votre organisation, contactez l’équipe de Catalyst dès aujourd’hui.
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